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深化收费体制改革收费业务培训心得
供稿人:易兴彩     发布时间:2019/11/26 15:15:55     阅读人数:778

为深入贯彻收费公路制度改革暨取消高速公路省界收费站相关工作要求,引导职工积极做好新形势下收费管理各项工作,全面提升综合业务素质。11月24日,巴东北管理所收费四班全体成员积极参加了由管理处组织的深化收费体制改革收费业务培训。

本次培训由联网中心胡伟科长亲自讲解,围绕取消省界收费站相关政策解读、ETC车道保畅工作和取消高速公路省界收费站重点工作的进展情况进行讲解,重点分析了收费公路的车型分类、预约通行业务流程、ETC车辆的特情处置、通行介质管理、稽核管理系统、客户服务系统等相关系统。让我们熟练掌握与收费相关的工作调整,具体包括货车计重方式的调整、地方性减免政策清理规范情况、鲜活农产品绿通政策的优化、重大节假日免费政策等内容。同时,也对以后工作中新的问题进行了研判,一是运营监测不放松,设备保障到位;二是入口治超不能缺失,车辆疏导要重视;三是逃费手段新变化,数据链稽查需要进一步加强;四是投诉数量会激增,处理要更加及时且规范。虽然此次培训的时间不长,但内容丰富,实用性强,胡科长用简单明了、通俗易懂的语言讲解了培训的主要内容。培训结束后,针对员工提出的疑难问题进行了梳理和答疑,进一步巩固了培训成果。

通过此次培训,让我们进一步提高了政治站位,对取消省界收费站的相关政策及收费运营管理有了全面了解,为贯彻落实收费公路制度改革奠定了基础。(审核人:蔡崇胜)

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